CALIDAD:
Nuestros servicios se
adaptan fácilmente a las necesidades de nuestros
clientes y los ejecutivos de cuenta se encuentra a disposición
para brindar la mejor atención.
Como pensamos que la calidad es un factor clave para
el éxito de nuestra compañía, uno
de los principales objetivos es proveer competitivamente
la prestación de nuestros servicios con Calidad,
asegurando cumplir en tiempo y forma los requerimientos
de nuestros clientes y procurando superar sus expectativas.
Hemos plasmado dicho objetivo
certificando la totalidad de nuestros procesos conforme
a la Norma ISO 9002 en el año 1997 y recertificando
con la nueva versión ISO 9001:2000 en el año
2003 con el ente de certificación DET NORSKE
VERITAS (DNV) convirtiéndonos en el Primer
Correo Privado que haya obtenido este tipo de Certificación.
El alcance del Sistema de Gestión
de la Calidad homologado por dicha norma incluye los
servicios de Distribución de Correspondencia,
Lectura de Medidores y Relevamiento de Datos.
EMA SERVICIOS ES SU GENTE, entre todos mantenemos
vivo el Sistema de Gestión el cual se basa
en las siguientes premisas:
“Su satisfacción
es nuestro compromiso”
- Comprendemos y respetamos los requerimientos
de nuestros clientes, cumpliendo fielmente
y procurando superar las obligaciones contraídas,
mediante un compromiso permanente de todos
y cada uno de nosotros.
- Promovemos la identificación de
todos nuestros colaboradores con la calidad
y la excelencia, por medio de la información
y capacitación adecuada.
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En suma, aspiramos a realizar
nuestras tareas correctamente desde la primera vez,
todas las veces.
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